五星售后服務認證的意義。1、權威認證，通過企業(yè)五星售后服務認證，證明其服務在全行業(yè)領先。
2.大型企事業(yè)單位招標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，認證企業(yè)可以在產品和包裝上標注“售后服務認證”星級標志，具有說服力和可驗證性，消費者可以放心購買。
4.企業(yè)服務達標，持證企業(yè)服務能力達到國家標準，可以加強服務管理水平和服務能力。
5.不斷改進服務，完善服務體系，建立良好的售后服務信譽，不斷提高服務質量，增強服務利潤鏈的可持續(xù)收益。
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